¿Qué pasa en la primera visita?

Calcule de 30 a 45 minutos. Pesamos a su mascota, tomamos la historia (traiga los récords que tenga, o simplemente cuéntenos lo que sabe), hacemos un examen de la nariz a la cola y después hablamos de opciones. Si algo necesita tratamiento o pruebas, usted recibe el presupuesto primero y usted decide. Esa es la regla de la casa: presupuesto antes de tratar, siempre.

¿Qué debo traer?

• Cualquier récord de vacunas o historial médico que tenga (fotos de los papeles sirven)
• Los medicamentos que toma su mascota, o una foto de las etiquetas
• Perros con correa, gatos y mascotas pequeñas en transportadora
• Una muestra de heces si su mascota anda mal de la barriga (fresca, en cualquier envase limpio)

¿Cómo funcionan los pagos?

El pago se hace al momento del servicio. Aceptamos efectivo, las tarjetas de crédito principales, planes de pago con Scratchpay y CareCredit. Si el dinero está apretado, lea nuestra página de Cuidado comunitario antes de saltarse el cuidado. Casi siempre hay más opciones de las que la gente cree.

¿Atienden sin cita?

Atendemos primero las citas agendadas, y las urgencias de verdad las acomodamos en el día. El camino más rápido es una llamada al (786) 275-4629: le confirmamos la hora en la misma llamada.

Las políticas del hospital, en corto

• Presupuestos: presupuesto por escrito antes de tratar, y lo llamamos antes de hacer cualquier cosa que se salga de él.
• Pago: al momento del servicio.
• Vacunas para hospedaje: los huéspedes deben tener las vacunas al día, por la seguridad de todos.
• Expedientes: con gusto enviamos el expediente a cualquier sala de emergencias, especialista o nuevo veterinario el mismo día que lo pida. Su mascota, sus récords.
• Amabilidad: nuestro equipo siempre lo va a tratar con respeto, y le pedimos lo mismo de vuelta.

Formularios en línea

Olvídese de la tablilla con papeles: reserve una cita, pida una renovación de receta o solicite fechas de hospedaje desde su teléfono.